移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把舊經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)地遷移到網(wǎng)上，并且形成新經(jīng)濟(jì)。這樣一種趨勢(shì)是無(wú)法想象的，沒(méi)有人可以打敗趨勢(shì)，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮當(dāng)中，我們要加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型開始，過(guò)渡到產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，最高到管理和文化的轉(zhuǎn)型

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有多大的潛力呢？我覺得想象有多大，潛力就有多大，可以像宇宙無(wú)邊無(wú)際。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把舊經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)地遷移到網(wǎng)上，并且形成新經(jīng)濟(jì)，我們可以想一想，一個(gè)巨大的新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)正在編織當(dāng)中。這樣一種趨勢(shì)是無(wú)法想象的，沒(méi)有人可以打敗趨勢(shì)，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮當(dāng)中，我們當(dāng)然不能固步自封，也不能投降，而是要順勢(shì)而為，轉(zhuǎn)型升級(jí)。怎樣轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？我在這里提出一個(gè)“轉(zhuǎn)型塔”進(jìn)行思考和探索。

在轉(zhuǎn)型塔里，先可以從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型開始，然后過(guò)渡到產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，最高到管理和文化的轉(zhuǎn)型，由低到高轉(zhuǎn)型所創(chuàng)造的價(jià)值也會(huì)越來(lái)越大。

首先看一下運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。所謂運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，就是把企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)的流程通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方法變得更簡(jiǎn)單，讓它可以連接一切，比方說(shuō)通過(guò)微信和支付寶可以連接我們的消費(fèi)者和合作伙伴，消除中間環(huán)節(jié)，積累大數(shù)據(jù)。

第二個(gè)是產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)上，我們跟用戶是天天在一起，所以講究用戶體驗(yàn)至上，所有的產(chǎn)品研發(fā)都圍繞著用戶體驗(yàn)、口碑，無(wú)需營(yíng)銷，通過(guò)口碑就是最好的營(yíng)銷。過(guò)去我們?cè)噲D開發(fā)完美的產(chǎn)品，投入巨大的資金，通過(guò)很多推廣隊(duì)伍進(jìn)行推廣，現(xiàn)在讓用戶參與大家一起提意見，快速迭代，小步快跑。

第三個(gè)是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型其實(shí)就是流量為王，就是免費(fèi)模式，就是第三方付費(fèi)，就是跨界“打劫”。很多企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候，不一定要像原來(lái)那樣定一個(gè)價(jià)，一手交錢一手交貨，可以先把用戶發(fā)展起來(lái)，發(fā)展更多的流量，這樣一些創(chuàng)新的思維其實(shí)就是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

最后，我們?cè)賮?lái)看管理與文化的轉(zhuǎn)型。2014年我把電腦給砸了，就憑一部手機(jī)云游四方或者說(shuō)移動(dòng)工作。后來(lái)，我和我的客戶把他的服務(wù)器也給砸了，所有這一切其實(shí)是想表達(dá)作為傳統(tǒng)的管理軟件公司，在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，我們轉(zhuǎn)型的思維、信心和行動(dòng)。在這種沖擊背景下，很多人有焦慮，其實(shí)有焦慮并不可怕，重要的是要有互聯(lián)網(wǎng)的思維。而光有互聯(lián)網(wǎng)思維還不夠，要建立互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣。中國(guó)的企業(yè)在未來(lái)十年、二十年會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，大企業(yè)要有更好的發(fā)展，要做大做強(qiáng)，我想唯有加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，建立一個(gè)新常態(tài)。我們處在顛覆與重構(gòu)的時(shí)代，只要建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的決心和意志，我們一定能夠面對(duì)這些挑戰(zhàn)，取得新的成功。