尊敬的金蝶客戶：
截止6月30日，金蝶集團2014年度已接到307宗客戶投訴，反映部分未經(jīng)金蝶授權的人員或公司欺騙客戶，提供虛假服務，造成以下惡果：
不能獲取軟件的更新升級及補丁，非官方補丁盜取、損壞、甚至完全破壞數(shù)據(jù)，不可恢復；
數(shù)據(jù)泄露，商業(yè)機密被轉售競爭對手；
缺乏專業(yè)服務團隊支持，最終付出了成本，而未獲得相應的服務。

在此，金蝶集團鄭重提醒廣大客戶：金蝶服務生態(tài)鏈為“金蝶提供標準支持服務，伙伴提供服務”。即由金蝶來搭建統(tǒng)一的服務平臺，按照統(tǒng)一服務的標準向全體客戶提供原廠的標準支持服務，而授權服務商（包含金蝶機構及授權伙伴）則提供實施、開發(fā)、高級支持、專項服務等增值服務。

鹽城官方服務熱線：400-0515-881