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國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。當(dāng)前，世界百年未有之大變局正在加速演進(jìn)，國際環(huán)境風(fēng)高浪急，更加要求深化國資國企改革，增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)的競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風(fēng)險能力，通過發(fā)揮好國有企業(yè)在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的重要帶動作用，應(yīng)對外部環(huán)境不確定性增強(qiáng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》（以下簡稱《決定》），提出“深化國資國企改革，完善管理監(jiān)督體制機(jī)制，增強(qiáng)各有關(guān)管理部門戰(zhàn)略協(xié)同，推進(jìn)國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動國有資本和國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，增強(qiáng)核心功能，提升核心競爭力。”
觀全局
當(dāng)前影響國企的重要環(huán)境變量
全球化浪潮與科技革命雙輪驅(qū)動下，國資國企正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，據(jù)中大咨詢等機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，國資國企主要面臨如下挑戰(zhàn)：
（1）世界產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈加速重塑，保護(hù)主義與地緣政治抬頭，“安全”成為當(dāng)前階段全球產(chǎn)業(yè)布局與投資的新主題，國有企業(yè)置身于國際舞臺的核心位置，需以全球視野審視戰(zhàn)略定位。
（2）國內(nèi)，國家經(jīng)濟(jì)步入中速增長的新常態(tài)，高質(zhì)量發(fā)展成為主旋律，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，深化改革勢在必行。對標(biāo)世界一流企業(yè)，提升核心競爭力，是時代賦予國有企業(yè)的歷史使命。圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的目標(biāo)，國有企業(yè)積極投身科技創(chuàng)新，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級。
（3）數(shù)字中國建設(shè)如火如荼，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)迭代，更是管理理念與商業(yè)模式的全面革新。
（4）金融監(jiān)管環(huán)境日趨嚴(yán)格，國有企業(yè)需強(qiáng)化財務(wù)健康與風(fēng)險管控能力，確保穩(wěn)健運(yùn)營。
（5）消費(fèi)結(jié)構(gòu)深刻變化，人民對美好生活的向往日益強(qiáng)烈，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動適應(yīng)消費(fèi)升級趨勢，提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足多樣化需求。
謀新篇
新時期國資國企主要課題與關(guān)注點(diǎn)
在這一系列重要環(huán)境變量的交織作用下，國資國企正站在轉(zhuǎn)型升級的十字路口。面對市場環(huán)境劇變，國資國企更需要深入思考戰(zhàn)略命題，謀事而變，順勢而為，方能在新征程披荊斬棘，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》指出：“要全面深化國資國企改革和促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合”,金蝶認(rèn)為其中關(guān)鍵課題在于：
國資國企深化改革
管理監(jiān)督體制機(jī)制、國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整、實(shí)現(xiàn)資源配置效率最優(yōu)化和效益最大化，明晰不同類型國有企業(yè)功能定位，完善主責(zé)主業(yè)管理，明確國有資本重點(diǎn)投資領(lǐng)域和方向。
建立國有企業(yè)履行戰(zhàn)略使命評價制度，完善國有企業(yè)分類考核評價體系，開展國有經(jīng)濟(jì)增加值核算。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合
建設(shè)一批行業(yè)共性技術(shù)平臺，加快產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)組織形態(tài)變革，健全提升優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先地位體制機(jī)制。
優(yōu)化重大產(chǎn)業(yè)基金運(yùn)作和監(jiān)管機(jī)制，確保資金投向符合國家戰(zhàn)略要求。同時，加快新一代信息技術(shù)全方位全鏈條普及應(yīng)用。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，須加速產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)形態(tài)根本性變革。
企業(yè)積極利用新一代信息技術(shù)開展業(yè)務(wù)和流程創(chuàng)新，推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合。
定策略
金蝶予力國資國企高質(zhì)量發(fā)展
新時期國資國企的戰(zhàn)略命題與關(guān)注要點(diǎn)，要求國資國企既要謀篇布局，又要精細(xì)施策，以變應(yīng)變，以新應(yīng)新。金蝶認(rèn)為，準(zhǔn)確把握高質(zhì)量發(fā)展與經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地要從以下兩方面著手。
用頂層設(shè)計引領(lǐng)發(fā)展
以全局觀打造國資國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體框架
結(jié)合國資國企的實(shí)際情況，金蝶認(rèn)為規(guī)劃國資國企的頂層設(shè)計思路可總結(jié)為“總體謀劃，分步實(shí)施，破立并舉、先立后破，不冒進(jìn)，不封閉，同時，規(guī)劃設(shè)計國資國企的‘一張網(wǎng)，一盤棋’數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體框架”。其中“一盤棋和一張網(wǎng)”具體規(guī)劃如下：
一盤棋：通過國資國企的頂層設(shè)計和統(tǒng)一監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)國資國企上下一盤棋，統(tǒng)一管理場景。
一張網(wǎng)：從企業(yè)級到產(chǎn)業(yè)級，成為鏈主，再進(jìn)化到生態(tài)級，涵蓋國資國企主要業(yè)務(wù)和管理場景。
借力先進(jìn)數(shù)字化技術(shù)及科學(xué)轉(zhuǎn)型方法
促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)是世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先機(jī)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有。人工智能、大數(shù)據(jù)等給全球生產(chǎn)力水平帶來顛覆性影響，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。
積極響應(yīng)國家打造新質(zhì)生產(chǎn)力、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的號召，金蝶智能EBC基于五大能力推動國資國企數(shù)字化快速轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化平臺加速國資國企改革成果落地。
國資國企發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力離不開新技術(shù)的推動。金蝶率先推出了智能EBC，幫助國資國企更好實(shí)現(xiàn)數(shù)治升級。Gartner首先提出了EBC的概念，隨后金蝶在此概念的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行發(fā)展和完善。金蝶智能EBC主要包含了五大能力，即鏈接和服務(wù)客戶的能力、鏈接和賦能伙伴的能力、鏈接和管理萬物的能力、鏈接和賦能員工的能力、AI驅(qū)動業(yè)務(wù)的能力。
內(nèi)嵌新一代企業(yè)級AI平臺金蝶云·蒼穹，金蝶云·星瀚智能EBC能夠更好地支持企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新和運(yùn)營優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。金蝶智能EBC以提升數(shù)字化業(yè)務(wù)能力為關(guān)鍵，推動運(yùn)營模型快速運(yùn)作，提升企業(yè)運(yùn)營效率、客戶體驗(yàn)、可持續(xù)性發(fā)展；支持產(chǎn)品型商業(yè)模式、服務(wù)型商業(yè)模式、平臺型商業(yè)模式、生態(tài)型商業(yè)模式等模式的創(chuàng)新。
金蝶智能EBC在國資國企中的實(shí)踐探索
憑借先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品能力以及服務(wù)眾多國資國企客戶的豐富經(jīng)驗(yàn) ，金蝶智能EBC已助力多家國企增強(qiáng)大變局時代的數(shù)字戰(zhàn)斗力，加快高質(zhì)量發(fā)展。
（1）鏈接和賦能員工的能力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來不只是數(shù)字化新技術(shù)的運(yùn)用，更是業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)和優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)深入分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的痛點(diǎn)和瓶頸，利用數(shù)字化技術(shù)對其進(jìn)行改造和升級。
某大型煙草集團(tuán)基于金蝶智能EBC平臺的深入應(yīng)用，提升鏈接和賦能員工能力，具體效果如下：
1、整體規(guī)劃，從應(yīng)用、中間件到數(shù)據(jù)庫的全面國產(chǎn)化替代，實(shí)現(xiàn)自主可控；
2、以金蝶智能EBC技術(shù)平臺為底座搭建統(tǒng)一信息化平臺，以金蝶智能EBC業(yè)務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)預(yù)業(yè)財融合、一體化產(chǎn)銷協(xié)同；
3、以金蝶智能EBC替換原有國外廠商66個業(yè)務(wù)應(yīng)用，并基于EBC智能化應(yīng)用提升數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力，打造全方位的數(shù)字業(yè)務(wù)、管理和決策能力。
（2）鏈接和服務(wù)客戶的能力
在數(shù)字化時代，客戶體驗(yàn)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵，客戶角色也從“價值交換者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r值共創(chuàng)者”。金蝶智能EBC通過使用多種技術(shù)和服務(wù)來提升潛在客戶流量，優(yōu)化互動過程中每一個觸點(diǎn)的體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率及客戶忠誠度，最終提升客戶的生命周期價值。
某龍頭國有房企通過金蝶智能EBC平臺推動實(shí)體服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向虛擬智慧網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變，打造智慧服務(wù)中心，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶服務(wù)，無縫連接客戶，實(shí)現(xiàn)服務(wù)公開化，并及時響應(yīng)客戶需求，提供周邊商業(yè)資源、居家服務(wù)等生活化服務(wù)，通過在線化、多觸點(diǎn)、及時化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，全面提升客戶滿意度。
（3）鏈接和賦能伙伴的能力
金蝶認(rèn)為，國有企業(yè)須構(gòu)建鏈接和賦能伙伴的能力，在戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)型為生態(tài)企業(yè)，將價值創(chuàng)造的載體從價值鏈升級到價值生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)共同構(gòu)建共生共贏的生態(tài)智能體。
河鋼集團(tuán)通過供應(yīng)商管理與客服管理系統(tǒng)建設(shè)，鏈接2000+供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入、信息協(xié)同、供應(yīng)商績效評價全生命周期管理；鏈接集團(tuán)稅務(wù)系統(tǒng)，打破子公司或集團(tuán)與稅務(wù)系統(tǒng)割裂的現(xiàn)狀，由原來系統(tǒng)對賬數(shù)據(jù)導(dǎo)出-線下核對-上傳金稅開票-尾差處理-發(fā)票開具5個步驟縮短為系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對-發(fā)票開票開具2步，實(shí)現(xiàn)了營銷端銷售發(fā)票一鍵開具，開票過程由原來的1-2天周期縮短為1-2小時。
（4）鏈接和管理萬物的能力
物聯(lián)網(wǎng)平臺能夠連接實(shí)物資產(chǎn)和消費(fèi)品等終端，包括連接企業(yè)自有設(shè)備、連接客戶的設(shè)備、連接伙伴的設(shè)備等，以進(jìn)行監(jiān)控、管理和提供服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人人、人物、物物之間的互聯(lián)互通。
某大型裝備制造集團(tuán)通過金蝶EBC構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，鏈接13條全自動化產(chǎn)線、和200工位和10000+物料配送效率提高30%、統(tǒng)計工作減少80%。
（5）AI驅(qū)動業(yè)務(wù)的能力
未來的企業(yè)將逐步演變成軟件企業(yè)、數(shù)字企業(yè)，數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)和生產(chǎn)要素。金蝶智能EBC可實(shí)現(xiàn)實(shí)時事件分析和流程調(diào)整，提供決策所需的數(shù)據(jù)和模型，以及自動化決策執(zhí)行過程的算法；提供描述性、診斷性、預(yù)測性或定性的見解，從而為客戶創(chuàng)造個性化的場景價值。
金蝶云·星瀚智能EBC可基于大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)合同智能審查、供應(yīng)商自動推薦、智慧尋源、智能補(bǔ)貨等，助力眾多大型企業(yè)智能化升級。其中，建發(fā)地產(chǎn)攜手金蝶，共建合同中臺管理系統(tǒng)，提升合同范本、合同起草、合同預(yù)審、合同審批、合同履約等全生命周期業(yè)務(wù)效率。
大變局時代的序幕已經(jīng)拉開，二十屆三中全會賦予了國有企業(yè)更多的機(jī)會，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了更高的要求。金蝶期待與優(yōu)秀國有企業(yè)凝心聚力，更加堅定、全面、深入推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力做強(qiáng)做優(yōu)做大國有資本和國有企業(yè)，推進(jìn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。